Illustrasjon

Søndag 6.juni er siste dagen SnakkLitt holder åpent

Kjære gode deg!

Søndag 6. juni er siste dag SnakkLitt holder åpent. I alle fall for denne gang. Hvem vet hva som skjer i fremtiden? Uansett om det ikke er noen gode frivillige her på denne siden å snakke med etter 6. juni, så fortsatt å løfte blikket for å finne noen du kan snakke litt med. Kanskje fordi du trenger det, eller kanskje fordi noen andre trenger å snakke med deg? 

Koronapandemien er den største krisen vi har hatt i Norge siden andre verdenskrig. Veldig mange fikk det veldig tøft samtidig. I alle aldre. Mange ble ekstra alene, mange kjente på en vond ensomhet og noen fikk det virkelig vanskelig på veldig mange ulike måter. Alle chattetjenester og samtaletelefoner i Norge meldte om økt pågang. Helsesista opplevde det samme på sin snapchatkanal, og det var bakgrunnen for idéen om SnakkLitt. Allerede to uker etter at landet stengte, åpnet SnakkLitt 31. mars 2020. Vi visste ikke hvor lenge pandemien skulle vare, men tenkte det var fint å være med å bidra i noen uker gjennom at frivillige kunne være en samtalepartner en liten stund for de som trengte det. Noen ganger gjør det nemlig hele forskjellen. En liten prat. De frivillige på SnakkLitt har virkelig gjort en forskjell. Vi har fått flere tilbakemeldinger på at de faktisk har reddet liv. At de har hjulpet mange mennesker. Vi hadde ikke kapasitet til å gi de frivillige omfattende kursing på forhånd, og stilte derfor noen krav om erfaring i å samtale med mennesker. Likevel samtaler vi alle på ulike måter, og vi som står bak SnakkLitt, er veldig stolte over de frivillige og takknemlige for jobben de har gjort. Og vi er veldig stolte over dere som har brukt SnakkLitt, og takknemlige for tilliten dere har vist oss. Tusen takk for det. 

Det er vemodig å legge ned et så fint tilbud, som har gjort en så stor forskjell, men vi hadde aldri trodd at vi skulle holde på så lenge som 1 år og 3 måneder. Grunnen til at vi gir oss nå er først og fremst fordi at vi som står bak SnakkLitt ikke har kapasitet til å drive det på en slik måte at vi mener en slik tjeneste bør drives. De frivillige trenger og fortjener både skikkelig god opplæring på forhånd, og oppfølging underveis når de jobber som frivillige. Og for Helsesista som har sin merkevare bak tjenesten, er det viktig at den er god for alle. Både de som arbeider der, og de som bruker den. Det finnes også allerede etablerte chatte- og telefontjenester i Norge, som mange mottar betydelig økonomisk støtte fra det offentlige. SnakkLitt har vært drevet kun ved hjelp av frivillighet, og Helsesista AS har tatt kostnadene knyttet til design av profilen, samt drift av nettsiden. Det har vært en ære! Det har også vært en ære å få være frivillig, det vet vi som står bak. Mange av de frivillige kommer nok til å huske samtaler de har hatt under pandemien, for resten av livet. Selv om de ikke vet hvem de har snakket med, så har mennesker festet seg i hjertet, og de heier ekstra mye på de som de har snakket med. 

 Som Helsesista vil jeg alltid tenke tilbake på pandemien og være stolt over hva vi klarte så lenge med SnakkLitt. Det lærte meg også hva som er mulig når vi jobber sammen i team. Der vi er gode på ulike ting, der vi sammen klarer å skape noe så bra, ved at mange mennesker går sammen og gir av sin tid, sin omsorg, sin kunnskap og sitt hjerte. 

Er du en som trengte noen å snakke med akkurat nå, så vit at jeg heier på deg! Finn noen å snakke med, eller noen å chatte med, selv om det er vanskelig. Livet gir oss alle vonde stormer i blant, og det er ikke meningen at vi skal seile rundt alene på et stormfullt hav. Så finn de som kan være mannskapet ditt, som du kan betro deg til, lene deg mot - som kan være sammen med deg, selv om det bare er for noen minutter. En dag vil stormen i livet stilne, solen vil speile seg og glitre i det blanke havet og du vil smile og vite at du klarte deg gjennom det! Livet er alltid i bevegelse. Vit det. Med lys og med mørke, med glede og med sorg. Løft hodet igjen, og igjen, og tenk #vågåvære !!! Alle vi i SnakkLitt, vi heier på DEG! For DU er en gullskatt på jorda! 

Med kjærlighet fra Tale, Helsesista 

Om SnakkLitt

På SnakkLitt vil du møte en trygg voksen med mye erfaring i å snakke med mennesker i ulike situasjoner. Samtalene skjer i Kirkens SOS sine plattformer, men er et helt annet og separat tilbud enn Kirkens SOS sin egne krisetjeneste. Kirkens SOS støtter dette initiativet fra Helsesista og ville bidra til det midlertidige tilbudet SnakkLitt, slik at enda flere kan få noen å snakke med når de trenger det.

Alle frivillige på SnakkLitt har taushetsplikt. Det betyr at vi ikke har lov å fortelle det du sier til oss til noen andre. Samtalen du har med en frivillig hos oss, foregår bare mellom deg og den frivillige, og forblir mellom dere med mindre avvergelsesplikten trer i kraft. Avvergelsesplikten kan du lese mer om her

Illustrasjon av to mobiltelefoner som er kompiser

Hvem står bak?

Portrettbilde av Helsesista

Helsesista opplevde at mange flere trengte en å snakke med nå med så mye uro rundt korona, og så samtidig at kapasiteten til mange av krisetjenestene var sprengt. Dette ville hun bidra til å gjøre noe med, og tok initiativ til SnakkLitt.

Kirkens SOS støttet dette initiativet, og har gitt praktisk og teknisk hjelp for å kunne få tjenesten på bena så fort som mulig. Sammen med samarbeidspartner Zisson, leverandør av Kirkens SOS sin samtaleplattform, har det blitt satt opp en teknisk plattform som ivaretar anonymiteten til alle som ringer og skriver inn.

NyBy har gjort en stor innsats med å lage rekrutteringskampanje og tilby løsningene sine for håndtering av frivillige. Sprint Consulting har gjort en stor jobb med i å organisere og strukturere arbeidet og prosessene med å få det praktiske til å fungere.

Nå blir SnakkLitt drevet av en prosjektgruppe bestående av frivillige som har meldt at de gjerne ville bidra for at vi skulle få til dette. Denne gruppen ledes av en utrolig flink prosjektleder som heter Torill Hartwig. Illustrasjonene er utviklet av Zac Fay fra New Zealand og nettsiden er designet og utviklet av Bielke&Yang.

Illustrasjon av snakkebobler med forskjellige uttrykk

Chat

SnakkLitt-chatten er en chat som er åpen for alle og der du kan prate om det du vil. SnakkLitt-chatten er helt anonym, og vi vet ikke noe mer om deg enn det du forteller oss. Vi registrerer ikke IP-adresser og kan ikke finne ut hvem du er. Det er helt opp til deg hva du vil snakke med oss om – og ingenting er feil eller dumt å ta opp med oss. 

Når du logger på chatten kommer du i kontakt med en frivillig. Alle frivillige har erfaring med å snakke med folk og er medmennesker som er her for å ta en liten prat med alle som tar kontakt.

Snakk med flere

Noen ganger når flere ønsker å snakke eller chatte samtidig, kan det bli litt kø, og vi kan dessverre ikke love at vi klarer å svare alle – eller kanskje er det ingen frivillige som jobber akkurat da du trenger å prate litt.

Det finnes flere anonyme chattetjenester og telefonnummer du kan ringe når du trenger noen å snakke med, eller dersom du har det ekstra vanskelig akkurat nå.

alarmtelefonen.no
soschat.no
mentalhelse.no
korspahalsen.no
snakkompsyken.no
volinjen.no

Er du alvorlig eller kritisk syk - fysisk eller psykisk, ring legevakten på telefon 116 117 eller medisinsk nødnummer 113.